Ein Grund, warum ich es nie bereut habe, diesen Beruf erlernt zu haben, sind die Beratungsgespräche. Und es gibt kaum ein größeres Kompliment, als wenn sich eine Kundin auf dem Weg nach draußen nochmal umdreht, nur um mir zu sagen, wie begeistert sie von meiner Beratung war.
Dabei habe ich von solchen (erfolgreichen) Beratungsgesprächen mindestens genauso viel wie der Kunde – sie machen nämlich einfach Spaß, vor allem, wenn ich spüre, dass ich mit dem Kunden auf einer Wellenlänge liege und wir uns für die gleiche Art Literatur begeistern können. Dann kann sich so ein Gespräch auch mal in die Länge ziehen – ein wunderbarer Ausgleich für all die Kunden, die einem oft genug nicht nur Zeit, sondern auch den letzten Nerv rauben.
24. Oktober 2006, um 20:02
WOW..ich bin gerade ganz neidisch, weil noch nie beraten worden…kann ich jetzt mal? Bei Dir? Liveblog-Beratung?
)
Ich lese gerne,
lustiges, obskures, nicht zu brutal, witzig und intelligent geschrieben, romantik oder geschichte darf auch sein..oder berührend…
24. Oktober 2006, um 20:41
Darf ich mich einmischen (ja, ich bin so ein lästiger Kunde, der sich kaum beherrschen kann und den Buchhändler bei der Beratung am liebsten ablösen würde): Jasper Fforde mit seiner Thursday-Next-Reihe, anfangen bitte mit “Der Fall Jane Eyre” (heißt das im Deutschen so?).
Bina, jetzt kannst du wieder übernehmen.
24. Oktober 2006, um 20:42
Aus dem Stegreif: “Ich und die anderen” von Matt Ruff, aber das kennst Du schon, oder?
24. Oktober 2006, um 20:44
@ Anne: Du darfst Dich selbstverständlich gerne einmischen! Das ist ja das Schöne an solchen Beratungsgesprächen – es ist nicht unbedingt eine einseitige Sache, sondern manchmal auch ein ganz wunderbarer Austausch!
24. Oktober 2006, um 21:46
@beide: Kenn ich beide schohon
) Und ich fand sie beide (also “Ich und die Anderen” und die Ffordes) ganz toll!!!
24. Oktober 2006, um 21:57
Ja wunderbar, dann stimmt die Richtung doch schonmal! Ganz wunderbar finde ich noch “Zusammen ist man weniger allein” von Anne Gavalda und “Die Frau des Zeitreisenden” von Audrey Niffenegger”, aber morgen bekommst Du auch ne Mail!
24. Oktober 2006, um 22:05
buchhändlerin hab ich mir für mich auch immer gut vorstellen können.
das feeling mit den kunden kenn ich aber auch durch meinen aushilfsjob. einige sind die hektischen meckerer oder endlos-jammerer, aber dann gibts welche, die rufen an, nur um sich zu bedanken, dass wir so schnell geliefert haben und dass die sachen so ordentlich verpackt waren (mein job in diesem fall). andere wiederum unterbrechen ihre telefonische bestellung für fragen wie “und wem gehört die entzückende junge stimme? sonst spreche ich doch immer mit dem herrn…” – was unheimlich putzig ist. meistens sind es ältere herren mit ganz großem charme. einer meiner lieblingskunden ist ein belgier, der so gern ein bisschen französisch mit mir schnackt.
24. Oktober 2006, um 22:15
@ c17h19no3:
So einen charmanten älteren Herrn hatten wir jetzt auch als Kunden. Der rief gestern an und sagte als erstes zu meiner Kollegin: “Ich liebe Dich wie Apfelmus!” Gemeint war letztendlich ein Buch mit gleichnamigem Titel, aber seine Art war doch echt knuffig.
Heute kam er das Buch abholen und sagte das gleiche zu mir, statt einer Begrüßung. Glücklicherweise war ich vorgewarnt, sonst hätte ich mich das wahrscheinlich doch ein wenig aus dem Konzept gebracht.
Hach, schön! Da erträgt man die ewig unzufriedenen Kunden auch viel besser, wenn man dafür zum Ausgleich auch solch wirklich liebenswerte Kunden hat. Und es ist einfach eine wunderbare Bestätigung für das, was man tut.
24. Oktober 2006, um 22:54
*räusper* Also die “Frau des Zeitreisenden” hab ich auch schon gelesen….
Aber “Zusammen ist man weniger allein” kenne ich noch nicht
Ich bin gespannt auf die Mail 
)
Oooh, meine Mailme-funktion funktioniert leider nicht wie sie funktionieren soll…ich tipp mal schnell ne neue mailaddy ein
female add d-tales dot de
24. Oktober 2006, um 23:32
Ich hab auch ne Frage Binaaaaa!
- Wie lange dauert es bis ein Buch auch broschiert erscheint und nicht nur als Hardcover,… die sind ziemlich teuer.
- Es gibt bei uns ja die Buchpreisbindung, kann mir ein Buchgeschäft trotzdem Rabatt geben? Finde das ziemlich doof, nen Haufen Umsatz machen und immer Normalpreis zahlen.
25. Oktober 2006, um 07:53
@cosmomente: “zusammen ist man weniger allein” lese ich gerade, weil bina das mal so wohlwollend kritisiert hat. das kann ich wirklich empfehlen
25. Oktober 2006, um 15:28
@ conhead:
Zu Deiner ersten Frage: Die Frage lässt sich so pauschal leider nicht beantworten. Wenn’s schnell geht, kommt die Taschenbuch-Ausgabe nach einem Jahr, es kann aber genauso gut zwei Jahre oder länger dauern. Ich kenne das Problem, ich habe die selbst auferlegte Beschränkung, nur Taschenbücher zu kaufen, und selbst die ruinieren mich schon. Da hilft nur Geduld…
Zu Deiner zweiten Frage: Mengenrabatt? Schön wär’s! Aber es ist gut so, wie es ist – weil die Preisbindung durchaus ihren Zweck erfüllt und wir alle was davon haben. Mehr dazu im nächsten Beitrag…
@ emily:
Schön, dass Ihnen das Buch gefällt! Und von mir aus können wir uns gerne duzen, nur mal so am Rande!
25. Oktober 2006, um 16:03
[...] Nachdem in den Kommentaren zu meinem letzten Beitrag die Frage nach einem Mengenrabatt in Buchhandlungen aufkam (ein Wunsch, den ich an sich übrigens nur zu gut nachvollziehen kann), hier nun ein kleiner Exkurs zur Buchpreisbindung: [...]
25. Oktober 2006, um 22:57
Dankeschön
))
26. Oktober 2006, um 19:40
Seufz. Ich hätte auch gerne so eine Buchhändlerin wie dich. Mit Leidenschaft und Ahnung. Oft endet es bei mir so, dass ich den Leuten im Buchladen etwas erklären muss…
26. Oktober 2006, um 21:07
@ Schlüsselkind:
Leidenschaft ja, Ahnung leider gar nicht soviel, vor allem seit ich den Job nur noch nebenbei während des Studiums mache. Ich merke leider immer wieder, dass ich bei vielen Dingen nicht auf dem Laufenden bin, und ich blühe auch nicht bei jedem Beratungsgespräch so richtig auf.
Aber ich versuche auf jeden Fall immer, mir Mühe zu geben, und wenn ich dann noch Gelegenheit bekomme, von meinen Lieblingsbüchern zu schwärmen – ja, dann ist auf jeden Fall eine ordentliche Portion Leidenschaft dabei!
Und auch bei Dir in der Nähe gibt es bestimmt eine Buchhändlerin mit Leib und Seele, Du musst sie nur finden!